Si tu cuenta aparece como cerrada, significa que por ahora está fuera del escenario. No podrás depositar ni realizar apuestas hasta que vuelva a activarse.
¿Por qué pasó esto?
Estas son las razones más comunes:
- Solicitud del usuario: tú pediste cerrar la cuenta anteriormente.
- Inactividad: pasaste más de 18 meses sin entrar en acción.
- Cuenta duplicada: se detectó una segunda cuenta y cerramos una para proteger tu información.
¿Cómo volver al juego?
Tranquilo, esto no es el final del show:
- Contacta a Soporte al Cliente
- Revisaremos tu caso
- Y te ayudaremos a reactivar tu cuenta para que regreses a la acción 🎸
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