Si tu cuenta está suspendida, es como una pausa en medio del show, lo hacemos para cuidarte y asegurarnos de que todo siga en perfecto ritmo con las reglas.
¿Por qué se suspendió tu cuenta?
- Verificación pendiente: necesitamos documentos adicionales o actualizados (como una mejor foto de tu INE).
- Revisión de seguridad: detectamos actividad inusual y protegimos tu cuenta bloqueándola temporalmente.
- Juego responsable: alcanzaste un límite o activaste un descanso.
- Revisión de cumplimiento: estamos haciendo un chequeo para cumplir con las regulaciones federales.
¿Qué debes hacer?
- Revisa tu correo electrónico: ahí encontrarás las instrucciones para volver al juego
- Si no ves ningún mensaje, contáctanos por chat, correo o teléfono
Es solo un intermedio… sigue las indicaciones y pronto estarás de vuelta en el escenario. 🎶🔥
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