¿Por qué aparece “Fuera del Área de Servicio” y cómo verifico mi ubicación?

Si ves este mensaje, significa que Hard Rock Bet necesita confirmar que estás dentro de México antes de que puedas apostar. Esto puede pasar si tus servicios de ubicación están desactivados o si nuestro sistema no puede verificar tu ubicación correctamente.

Para entrar en acción sin problemas, solo activa la ubicación en tu dispositivo. Aquí te dejamos cómo:

iPhone (iOS)

1. Configuración → Privacidad y Seguridad → Servicios de Localización
2. Busca Hard Rock Bet
3. Selecciona “Al usar la app”

Android

1. Configuración → Ubicación (o Seguridad y Ubicación)
2. Activa Ubicación
3. Modo de ubicación:
   • Alta precisión: GPS + Wi-Fi + redes móviles
   • Ahorro de energía: Wi-Fi + redes móviles
   • Solo dispositivo (GPS): solo GPS
4. Si aparece un mensaje de consentimiento, selecciona Aceptar

Mac

1. Menú Apple → Ajustes del Sistema → Privacidad y Seguridad → Privacidad
2. Si el candado está cerrado, desbloquéalo con tu contraseña
3. Activa Servicios de ubicación y busca PlayerLocationCheck

Windows (PC)

1. Inicio → Configuración → Red e Internet → Wi-Fi
2. Activa Wi-Fi y selecciona Mostrar redes disponibles
3. Si no ves tu Wi-Fi, ve a Configuración de red avanzada → Cambiar opciones del adaptador → clic derecho → Activar

Nota importante: Nuestro sistema no funciona con adaptadores Wi-Fi externos. Si usas uno, es posible que no detectemos tu ubicación correctamente.

Activa tu ubicación y ¡prepárate para jugar sin límites! ⚡